Condizioni generali di utilizzo e vendita

Lo scopo delle presenti Condizioni Generali è quello di definire i Termini e le Condizioni d'uso e di vendita del sito web di Etadly disponibile all'indirizzo https://etadly.com

L'utilizzo del sito web di Etadly implica la piena accettazione delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo (GTCU) e di Vendita (GTCS). Si ritiene che gli utenti abbiano ottenuto tutte le informazioni necessarie per aderire alle presenti Condizioni. Il loro utilizzo del sito Etadly presuppone la loro accettazione.

I. DEFINIZIONI COMUNI ALLA GGU E ALLA CGV

Azienda e alloggio

Etadly è pubblicato da :

Host: Société OVH - Sede legale: 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix, Francia - Tel. +33 (0)8 99 70 17 61 - Sito web: https://www.ovh.com

Definizione dei termini

Le parole utilizzate nelle presenti Condizioni, al singolare o al plurale, sono definite di seguito:

• "Credito": servizio digitale il cui prezzo è stabilito nelle presenti CGC al fine di utilizzare i servizi di Etadly. Ciascun credito viene utilizzato per effettuare un inventario di apparecchi.
• "Utente": qualsiasi persona fisica o giuridica che può accedere al sito web senza creare un account personale o qualsiasi persona che utilizza il Servizio come firmatario.
• "Account": spazio privato creato dal Cliente al fine di beneficiare dei Servizi.
• "Cliente": qualsiasi Utente che abbia creato un account privato al fine di utilizzare i servizi del sito e che possa o meno aver acquistato Crediti.
• "Azienda": qualsiasi oggetto di tipo Azienda creato da un Utente con un numero di identificazione valido e un Kbis di meno di 3 mesi.
• "Manager": qualsiasi Utente che abbia creato una società convalidata o qualsiasi Utente designato come tale da un Manager della società.
• "Team": qualsiasi oggetto Team collegato a una Società e gestito da un manager.
• "Membro": qualsiasi Utente invitato a partecipare a un Team.
• "Servizio": generazione e firma dell'inventario delle attrezzature in formato pdf con foto, che viene poi inviato via e-mail ai firmatari.
• "Etadly": l'editore del suddetto Sito.

Lingua

Se il Cliente utilizza le presenti Condizioni Generali in una o più lingue, la lingua di interpretazione sarà il francese in caso di contraddizione o controversia sul significato di un termine o di una disposizione.

Modifica delle Condizioni generali

I servizi offerti da Etadly possono evolvere. Ciò comporterà necessariamente una modifica delle presenti Condizioni Generali. Etadly si riserva pertanto il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento.

Il Cliente sarà informato di tali modifiche con qualsiasi mezzo utile, almeno quindici (15) giorni prima della loro entrata in vigore. Le Condizioni Generali modificate si applicheranno immediatamente a qualsiasi Utente o Cliente non appena saranno messe online.

I clienti che non accettano le modifiche devono cancellare immediatamente il proprio account.

Qualsiasi Cliente che utilizzi i Servizi dopo l'entrata in vigore delle Condizioni Generali modificate si ritiene che abbia accettato tali modifiche, che saranno pienamente applicabili a tale Cliente.

II. TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO

Le presenti Condizioni Generali d'Uso ("CGU") sono regolate dalla legge francese e sono destinate a disciplinare l'uso del Sito. La navigazione sul Sito e/o la registrazione a un Servizio implica automaticamente l'accettazione espressa e senza riserve delle CGU da parte dell'Utente/Cliente.

Le CGU e le CG in vigore possono essere consultate in qualsiasi momento sul Sito https://etadly.com/terms e possono essere scaricate e stampate.

Caratteristiche del sito web Etadly

Creare un account

Etadly le consente di creare gratuitamente un account privato senza dover fornire alcun mezzo di pagamento. Le informazioni da fornire sono necessarie per il corretto funzionamento dei Servizi.

Registrazione della proprietà

Per poter utilizzare i Servizi, il Cliente deve registrare le proprietà in affitto, che saranno poi soggette a un inventario degli arredi. Anche in questo caso, le informazioni registrate sono necessarie per il corretto funzionamento dei Servizi.

Creare inventari digitali e inviarli via e-mail

Etadly le permette di produrre un inventario digitale degli infissi, disponibile in formato PDF, per privati o professionisti. Questo servizio semplifica l'inventario degli infissi fotografando tutti gli elementi visti durante la visita. Le foto e i commenti vengono integrati nel PDF. Una volta che entrambe le parti hanno firmato il documento, l'inventario degli infissi viene inviato via e-mail in formato PDF.

L'inventario degli apparecchi può essere in entrata o in uscita. Per impostazione predefinita, ogni inventario degli arredi include le caratteristiche dell'immobile a cui si riferisce.

Il Sito richiede un accesso a Internet al momento dell'inventario degli arredi (connessione dati mobile, wifi, ecc.). La connessione minima richiesta è una connessione 3G. Durante l'utilizzo delle funzionalità del Sito, i costi sostenuti per il consumo di dati mobili sono a carico del Cliente.

Le fotografie e le firme scattate durante l'inventario degli impianti saranno eliminate dopo la generazione del PDF e saranno conservate solo nell'inventario degli impianti in formato PDF. Il PDF generato è criptato con una password generata in modo casuale. Né Etadly né il Cliente sono quindi in grado di decifrarlo.

Creare un'azienda

L'Utente può creare un'azienda sulla piattaforma fornendo le informazioni richieste, come il nome dell'azienda e il numero SIREN. La creazione dell'azienda è soggetta alla convalida da parte degli amministratori del Sito. L'Utente riceverà una notifica via e-mail una volta che l'azienda è stata convalidata e potrà quindi iniziare a utilizzare i servizi ad essa associati.

Gestione dei dirigenti aziendali

Una volta creata un'azienda, l'Utente che l'ha registrata diventa il manager dell'azienda per impostazione predefinita. Può nominare altri utenti come co-manager. Questi co-manager avranno gli stessi diritti del manager iniziale, compresa la possibilità di aggiungere o rimuovere team e gestire altri manager. È anche possibile eliminare un manager, ma deve sempre essere mantenuto almeno un manager per azienda.

Creare e gestire i team

I manager possono creare dei team all'interno della loro azienda. Ogni team può avere membri, crediti e beni ad esso collegati. I crediti di un team vengono utilizzati per creare gli inventari. Se un team viene eliminato, tutti i crediti e le attività associate andranno persi.

Inviti e gestione dei membri del team

I manager e i membri autorizzati possono invitare nuovi membri ad unirsi al team. Gli inviti sono gestiti via e-mail e devono essere accettati affinché l'invito abbia effetto. I manager hanno la possibilità di revocare i membri e annullare gli inviti in corso.

Storia e attività dei team

Viene conservata una cronologia delle attività del team e può includere eventi come la creazione di team, l'aggiunta di membri e le modifiche alle risorse del team. I membri del team hanno accesso a questa cronologia in base alle loro autorizzazioni.

Responsabilità degli utenti

Gli utenti sono responsabili dell'accuratezza delle informazioni fornite al momento della creazione della società e dei team. Devono inoltre gestire in modo appropriato i diritti di accesso dei membri dei loro team, nonché l'utilizzo dei crediti e la gestione delle attività.

Creare un Account strettamente personale

Per utilizzare i Servizi, gli Utenti devono aprire un Account e fornire un indirizzo e-mail valido e una password solida. Devono poi convalidare il loro indirizzo e-mail utilizzando un link unico e inserire tutte le altre informazioni necessarie per il corretto funzionamento dei Servizi: cognome, nome, indirizzo o sede legale da visualizzare nell'inventario degli arredi e della valuta predefinita.

Il Cliente garantisce che le informazioni fornite sull'Account sono accurate e non fuorvianti. L'Utente si impegna a modificare senza indugio tali informazioni in caso di cambiamenti.

L'apertura di un conto è subordinata alla piena e completa accettazione delle presenti Condizioni Generali, evidenziata da una casella da spuntare al momento della registrazione. In tal modo, l'Utente certifica di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali.

Il Cliente può creare un solo Account. Si considera Cliente dei Servizi la persona i cui dati personali corrispondono a quelli forniti nel modulo di registrazione, ad esclusione di qualsiasi altro terzo.

Il Cliente si impegna pertanto a utilizzare i Servizi personalmente e a non permettere a terzi di utilizzarli al suo posto o per suo conto, compreso un altro Cliente o Utente dei Servizi, a meno che non se ne assuma la piena responsabilità.

Il Cliente è inoltre responsabile del mantenimento della riservatezza del proprio login e della propria password e riconosce espressamente che qualsiasi utilizzo dei Servizi dal proprio Account sarà considerato come effettuato da lui stesso.

Nel caso in cui il Cliente si accorga che il suo Account viene o è stato utilizzato a sua insaputa, si impegna a informare Etadly il prima possibile, all'indirizzo indicato nell'articolo "Azienda e hosting".

L'Utente si impegna a creare un solo Account. Etadly si riserva il diritto, se necessario, di eliminare qualsiasi Account aggiuntivo creato dallo stesso Cliente e/o di unire gli Account aggiuntivi al fine di evitare qualsiasi cumulo. Il Cliente riconosce inoltre di essere stato informato che, nel caso in cui Etadly decida di sospendere o chiudere il suo Account, tale Cliente non potrà più creare un nuovo Account sul Sito, senza alcun limite di tempo. Etadly si riserva il diritto di cancellare qualsiasi nuovo Account creato da un Cliente il cui precedente Account sia stato cancellato per decisione di Etadly.

Obblighi degli utenti e dei clienti

I clienti sono liberi di scegliere la propria password al momento della creazione dell'account personale. Non devono in nessun caso trasmettere la loro password a terzi.

Il Cliente deve avere la capacità giuridica di utilizzare i servizi offerti da Etadly.

Il Cliente può aggiornare il proprio indirizzo e-mail. È l'unico responsabile dell'utilizzo di questa funzione. Se il suo indirizzo è errato o inutilizzabile, non potrà aggiornare la sua password se la dimentica (e quindi non potrà recuperare il suo account).

Il Cliente deve soddisfare i seguenti requisiti tecnici minimi: un dispositivo iOS o Android (con una connessione Wi-Fi o 3G funzionante) con almeno 4 GB di RAM e che esegua rispettivamente iOS 14 o Android 10 e un browser regolarmente aggiornato (Chrome o Safari).

Al momento della firma, i firmatari di un inventario degli arredi concordano espressamente di aver esaminato attentamente e coscienziosamente le condizioni dell'immobile in questione, in un'area sufficientemente illuminata. I firmatari riconosceranno poi espressamente che le condizioni dell'immobile sono descritte fedelmente nelle fotografie scattate e nei commenti eventualmente aggiunti, e che l'inventario degli arredi è stato eseguito in modo equo e non ha distolto l'immobile dall'uso a cui era destinato.

Sebbene sia criptato, il PDF non è a prova di manomissione (può essere copiato, ad esempio). In caso di problemi, il PDF autentico sarà probabilmente quello ricevuto nella casella di posta elettronica dei firmatari (proprietario, inquilino o loro agenti). Il documento inviato deve quindi essere conservato da ciascuna parte a fini probatori. Il Cliente si impegna a conservarlo nella sua casella di posta elettronica (in caso di controversia con un inquilino, la perizia di un ufficiale giudiziario potrebbe garantire l'autenticità dell'inventario degli immobili) e ad assicurarsi che l'altra parte lo riceva. Se l'una o l'altra parte non dispone di un indirizzo e-mail, il Cliente si impegna a garantire che l'inventario degli immobili venga inviato all'altra parte con i mezzi che riterrà più opportuni (ad esempio, inviando una versione stampata tramite raccomandata o consegna a mano).

Prima di acquistare i Crediti, il Cliente si impegna a testare il servizio sulla proprietà di prova assegnatagli personalmente per verificare la compatibilità della sua installazione (hardware e rete) con il Servizio.

Infine, il Cliente si impegna anche a:

• Per utilizzare il Sito web in modo lecito (e in particolare per verificare la compatibilità legale del servizio con la legislazione relativa alle sue attività),
• Fornisca informazioni accurate,
• Si attenga alle presenti CGU e GTC,
• Paghi il prezzo indicato sulla fattura,
• Non si spacci per terzi,
• Non utilizzare un linguaggio offensivo, degradante o odioso sul Sito,
• Rispettare la privacy di terzi e degli Utenti.

Limiti di responsabilità

Il Sito Etadly è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, salvo casi di forza maggiore, come definiti dall'articolo 1218 del Codice Civile francese. Etadly non può essere ritenuta responsabile di interruzioni o guasti della rete Internet o della rete di telecomunicazioni del Cliente o dell'Utente, e più in generale di qualsiasi evento derivante da circostanze al di fuori del suo controllo o da cause di forza maggiore.

Il Sito potrebbe essere temporaneamente inaccessibile in caso di guasto o di lavori di manutenzione come gli aggiornamenti. Etadly non può essere ritenuta responsabile di eventuali danni che potrebbero derivare da tale indisponibilità.

Etadly non può essere ritenuta responsabile se uno dei firmatari non conferma la ricezione dell'inventario dei dispositivi.

L'inventario degli apparecchi è memorizzato sul Sito come accessorio. Etadly non può essere ritenuta responsabile della cancellazione di questi o di altri dati dal Sito. I dati importanti, come il PDF generato, vengono inviati al proprietario e all'inquilino dopo la firma del documento. Etadly non è un servizio di archiviazione e le dichiarazioni di condizione generate possono essere cancellate in qualsiasi momento senza che Etadly possa essere ritenuto responsabile.

Un inventario firmato degli apparecchi non può essere cancellato direttamente. Viene conservato in modo da poter visualizzare un link funzionale in fondo alla pagina PDF. Allo stesso modo, una proprietà in affitto per la quale è stato firmato un inventario degli impianti non può essere cancellata. L'unico modo per eliminare definitivamente questi dati è cancellare completamente il suo account. Gli inventari degli arredi realizzati sulla proprietà di prova associata a ciascun account vengono regolarmente e automaticamente cancellati (indipendentemente dal fatto che siano stati firmati o meno). Etadly non può essere ritenuta responsabile per la cancellazione programmata di un inventario di prova degli arredi o per la cancellazione di qualsiasi dato da parte del Cliente.

Etadly declina ogni responsabilità nel caso in cui il cliente trasmetta i propri codici di accesso a terzi.

Etadly declina ogni responsabilità in caso di controversia relativa all'inventario degli immobili (in particolare tra un proprietario e un inquilino o tra un proprietario e il suo agente). Ad esempio, Etadly non può essere ritenuta responsabile dell'incompatibilità giuridica del servizio fornito con la legislazione in vigore nel Paese del Cliente o dell'immobile interessato da un'eventuale controversia. Etadly non può essere ritenuta responsabile per l'inesattezza o l'incompletezza delle osservazioni fatte durante un'ispezione. Il servizio è fornito così com'è senza alcuna garanzia ed è accettato come tale dal Cliente e dall'Utente.

L'Utente o il Cliente sarà personalmente responsabile di qualsiasi azione che possa intentare davanti a un tribunale nei confronti di un altro Utente a seguito del pregiudizio da lui subito. Tutti gli Utenti riconoscono che Etadly ottempererà a qualsiasi richiesta di comunicazione di dati e/o informazioni relative a un altro Utente solo se la richiesta viene effettuata nelle modalità previste dalla legge.

Protezione dei dati personali

Etadly applica una politica di protezione dei dati personali (DCP), le cui caratteristiche sono illustrate nel documento intitolato "Carta di protezione dei dati personali". Questo documento è accessibile sulla home page del Sito e l'Utente è espressamente invitato a leggerlo prima di registrarsi.

In particolare, Etadly dichiara di rispettare tutti gli obblighi normativi che le competono in materia di protezione dei dati personali, in particolare per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati raccolti e trattati.

Collegamenti e siti di terze parti

Etadly non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile della disponibilità tecnica di siti web o applicazioni mobili gestiti da terzi (compresi eventuali partner) a cui il Cliente o l'Utente può accedere tramite il Sito.

Etadly non si assume alcuna responsabilità per i contenuti, la pubblicità, i prodotti e/o i servizi disponibili su tali siti di terzi, che sono regolati dalle loro condizioni d'uso

Assistenza tecnica

Etadly offre al cliente un'assistenza tecnica in francese e in inglese, accessibile esclusivamente via e-mail ai recapiti indicati nell'articolo "Società e Hosting", in caso di difficoltà incontrate nell'utilizzo dei Servizi.

Proprietà intellettuale

Il contenuto del Sito Etadly, e in particolare i testi, le immagini, i loghi e i video, sono protetti dal Codice della Proprietà Intellettuale francese e sono soggetti a copyright.

I crediti per i pittogrammi vanno a Yseult de Saint Louvent - Grafico freelance a Lione (https://www.yseultdesaintlouvent.com/).

Salvo diversa indicazione esplicita, è vietata la riproduzione, la rappresentazione, la modifica, la pubblicazione o l'adattamento di tutti o parte degli elementi del Sito, con qualsiasi mezzo o processo, senza previa autorizzazione scritta.

Il contenuto del Sito non può essere riprodotto, rappresentato, prestato, scambiato o trasferito in alcun modo, nemmeno parzialmente, né i dati possono essere estratti in tutto o in parte e/o trasferiti su un altro supporto. L'accesso al servizio e il diritto di utilizzo concesso al Cliente non comportano alcun trasferimento di diritti di alcun tipo al Cliente

Qualsiasi utilizzo non autorizzato del Sito o di uno qualsiasi degli elementi in esso contenuti sarà considerato una violazione e sarà perseguito in conformità alle disposizioni degli articoli L.335-2 e seguenti del Codice della Proprietà Intellettuale francese.

III. TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Scopo delle Condizioni Generali di Vendita

Le Condizioni Generali di Vendita (di seguito denominate "CGV") regolano la sottoscrizione dei Servizi a Pagamento disponibili sul Sito. La sottoscrizione di uno o più Servizi a pagamento sul Sito implica automaticamente l'accettazione espressa e senza riserve delle CGV da parte del Cliente.

Prezzi e periodo di validità

Il Cliente può acquistare Crediti, il cui prezzo viene fissato al momento dell'ordine, quando viene effettuato il pagamento. Sono denominati in euro e comprendono tutte le tasse.

Etadly si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, si impegna a fatturare i Crediti ordinati ai prezzi indicati al momento dell'ordine. Viene quindi generata una fattura. La fattura è disponibile sull'account del Cliente. I Crediti non hanno un periodo di validità. Tuttavia, Etadly può informare i clienti 6 mesi prima della sospensione del servizio.

Condizioni di pagamento e diritto di recesso

In conformità con l'articolo Obblighi degli Utenti e dei Clienti, dopo aver testato il Servizio sulla proprietà di prova a lui personalmente assegnata per verificare la compatibilità della sua installazione (hardware e rete) con il Servizio, il Cliente può acquistare Crediti.

Gli ordini possono essere pagati solo con carta di credito. Al momento della registrazione dell'ordine, il Cliente deve pagare il 100% dell'importo totale dei Crediti richiesti.

Etadly non memorizza né elabora alcun dato bancario. Questa è la responsabilità del partner incaricato del pagamento: Stripe Ltd. Il pagamento online con carta di credito viene effettuato tramite Stripe. I dati registrati dal sistema di pagamento di questa società costituiscono la prova delle transazioni finanziarie effettuate con carta bancaria. Stripe non trasmette i dati bancari a Etadly.

Il Cliente è vincolato dal suo ordine nel momento in cui clicca su "Paga" sulla piattaforma Stripe. I dati registrati sul server di Etadly costituiscono la prova di tutte le transazioni tra Etadly e il Cliente.

Consegna e diritto di recesso

Al momento della registrazione dell'ordine, il Cliente deve (nel caso di beni digitali) rinunciare al diritto di recesso. I crediti vengono consegnati immediatamente all'Account del Cliente (sul Sito web). I crediti acquistati sul Sito web non sono rimborsabili.

Sconto

Non saranno concessi sconti per il pagamento anticipato.

Pagamenti in ritardo

In conformità con l'articolo L 441-10 del Codice di Commercio francese, Etadly specifica il tasso di interesse per le penali di ritardato pagamento da pagare il giorno successivo alla data di pagamento indicata sulla fattura, nonché l'importo dell'indennità fissa per le spese di riscossione dovuta al creditore nel caso in cui le somme dovute vengano pagate dopo tale data.

Questo tasso è quello applicato dalla Banca Centrale Europea alla sua più recente operazione di rifinanziamento più 10 punti percentuali.

Le penali per i ritardi di pagamento devono essere pagate senza bisogno di alcun sollecito. L'importo di questa penale fissa è fissato a 40 euro.

Nel caso in cui i costi di riscossione superino l'importo dell'indennità fissa per i costi di riscossione in caso di ritardo nel pagamento, il creditore (Etadly) può richiedere un indennizzo aggiuntivo dietro giustificazione.

Proprietà intellettuale

Le presenti Condizioni Generali non concedono all'Utente alcun diritto di proprietà intellettuale sul Sito, nonché su tutti i testi, le immagini, i contenuti audiovisivi e altri contenuti utilizzati da Etadly, comprese le presenti Condizioni Generali, i marchi, i nomi commerciali e i loghi, il software, le strutture, le infrastrutture e i database utilizzati da Etadly, che rimangono di piena ed esclusiva proprietà di Etadly.

Forza maggiore

Etadly non può essere ritenuta responsabile se la mancata esecuzione o il ritardo nell'esecuzione di uno dei suoi obblighi descritti nelle presenti condizioni generali di vendita deriva da un caso di forza maggiore. A questo proposito, per forza maggiore si intende qualsiasi evento esterno, imprevedibile e irresistibile ai sensi dell'articolo 1148 del Codice Civile francese.

Mediatore in caso di controversia

In caso di controversia con Etadly, il Cliente può ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumatori in conformità alle disposizioni degli articoli L.612-1 e seguenti e R.152-1 e seguenti del Codice del Consumo.

Un elenco di mediatori approvati è disponibile sul sito web della mediazione per i consumatori al seguente indirizzo: https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/liste-des-mediateurs-references

I clienti possono anche presentare un reclamo tramite la Piattaforma di risoluzione delle controversie online accessibile tramite il link sottostante: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm

Legge applicabile e giurisdizione

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge francese. In caso di controversie relative alla validità, all'interpretazione e/o all'esecuzione delle presenti Condizioni Generali, le parti convengono che i tribunali di Versailles avranno giurisdizione esclusiva, a meno che le norme procedurali obbligatorie non impongano diversamente.