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¿Podemos contar contigo?
Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto definir las condiciones de uso y de venta de la página web Etadly disponible en https://etadly.com
El uso de la página web Etadly implica la plena aceptación de las presentes Condiciones Generales de Uso (CGU) y de Venta (CGV). Se considera que el usuario ha obtenido toda la información necesaria para adherirse a las presentes Condiciones. Su utilización del sitio Etadly presupone su aceptación.
Etadly está publicado por :
Anfitrión: Société OVH - Domicilio social: 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix, Francia - Tel. +33 (0)8 99 70 17 61 - Página web: https://www.ovh.com
Las palabras utilizadas en las presentes Condiciones, en singular o en plural, se definen a continuación:
Si el Cliente utiliza estas Condiciones Generales en uno o varios idiomas, el idioma de interpretación será el francés en caso de contradicción o litigio sobre el significado de un término o disposición.
Los servicios propuestos por Etadly pueden evolucionar. Esto conllevará necesariamente una modificación de las presentes Condiciones Generales. Por consiguiente, Etadly se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento.
El Cliente será informado de estas modificaciones por cualquier medio útil, al menos quince (15) días antes de su entrada en vigor. Las Condiciones Generales modificadas se aplicarán inmediatamente a cualquier Usuario o Cliente desde su puesta en línea.
Los clientes que no acepten los cambios deberán eliminar su cuenta inmediatamente.
Se considerará que todo Cliente que utilice los Servicios después de la entrada en vigor de las Condiciones Generales modificadas ha aceptado dichas modificaciones, que le serán plenamente aplicables.
Las presentes Condiciones Generales de Uso ("CGU") se rigen por la legislación francesa y tienen por objeto regular el uso del Sitio. La navegación por el Sitio y/o el registro en un Servicio implican automáticamente la aceptación expresa y sin reservas de las CGU por parte del Usuario/Cliente.
Las CGU y CGC en vigor pueden consultarse en cualquier momento en el sitio https://etadly.com/terms y pueden descargarse e imprimirse.
Etadly le permite crear gratuitamente una cuenta privada sin tener que proporcionar ningún medio de pago. La información a facilitar es necesaria para el correcto funcionamiento de los Servicios.
Para poder utilizar los Servicios, el Cliente debe registrar las propiedades de alquiler que, a continuación, serán objeto de un inventario de enseres. Una vez más, la información registrada es necesaria para que los Servicios funcionen correctamente.
Etadly le permite realizar un inventario digital de las instalaciones, disponible en formato PDF, para particulares o profesionales. Este servicio simplifica el inventario de las instalaciones tomando fotografías de todos los elementos vistos durante la visita. Las fotos y los comentarios se integran en el PDF. Una vez que ambas partes han firmado el documento, se les envía por correo electrónico el inventario de las instalaciones en formato PDF.
El inventario de enseres puede ser de entrada o de salida. Por defecto, cada inventario de enseres incluye las características del inmueble al que se refiere.
El Sitio requiere acceso a Internet en el momento del inventario de las instalaciones (conexión de datos móviles, wifi, etc.). La conexión mínima requerida es una conexión 3G. Durante la utilización de las funcionalidades del Sitio, los gastos ocasionados por el consumo de datos móviles correrán a cargo del Cliente.
Las fotografías y firmas tomadas durante el inventario de las instalaciones se eliminarán una vez generado el PDF, y sólo se conservarán en el inventario de las instalaciones en formato PDF. El PDF generado está encriptado mediante una contraseña generada aleatoriamente. Ni Etadly ni el Cliente podrán descifrarlo.
El Usuario puede crear una empresa en la plataforma facilitando la información requerida, como el nombre de la empresa y el número SIREN. La creación de la empresa está sujeta a validación por parte de los administradores del Sitio. El Usuario recibirá una notificación por correo electrónico una vez que la empresa haya sido validada y podrá empezar a utilizar los servicios asociados a la misma.
Una vez creada una empresa, el usuario que la ha registrado se convierte por defecto en su administrador. Podrá nombrar a otros usuarios como co-gestores. Estos co-gestores tendrán los mismos derechos que el gestor inicial, incluyendo la posibilidad de añadir o eliminar equipos y gestionar otros gestores. También es posible eliminar un gestor, pero siempre debe mantenerse al menos un gestor por empresa.
Los directivos pueden crear equipos dentro de su empresa. Cada equipo puede tener miembros, créditos y activos asociados. Los créditos de un equipo se utilizan para crear inventarios. Si se elimina un equipo, se perderán todos los créditos y activos asociados.
Los directivos y los miembros autorizados pueden invitar a nuevos miembros a unirse al equipo. Las invitaciones se gestionan por correo electrónico y deben ser aceptadas para que surtan efecto. Los gestores tienen la posibilidad de revocar miembros y cancelar invitaciones en curso.
Se mantiene un historial de las actividades del equipo que puede incluir eventos como la creación de equipos, la adición de miembros y los cambios en los activos del equipo. Los miembros del equipo tienen acceso a este historial según sus permisos.
Los usuarios son responsables de la exactitud de la información facilitada al crear una empresa y equipos. También deben gestionar adecuadamente los derechos de acceso de los miembros de sus equipos, así como el uso de créditos y la gestión de activos.
Para utilizar los Servicios, los Usuarios deben abrir una Cuenta y proporcionar una dirección de correo electrónico válida y una contraseña segura. A continuación, deberá validar su dirección de correo electrónico mediante un enlace único e introducir el resto de la información necesaria para el correcto funcionamiento de los Servicios: apellidos, nombre, dirección o domicilio social que se mostrará en el inventario de instalaciones y moneda por defecto.
El Cliente garantiza que la información facilitada en la Cuenta es exacta y no induce a error. El Usuario se compromete a modificar esta información sin demora en caso de que se produzca algún cambio.
La apertura de una cuenta está supeditada a la aceptación plena y completa de las presentes Condiciones Generales, lo que se acreditará marcando una casilla en el momento del registro. Al hacerlo, el Usuario certifica que acepta plenamente las presentes Condiciones Generales.
El Cliente sólo podrá crear una Cuenta. Se considera Cliente de los Servicios a la persona cuyos datos personales corresponden a los facilitados en el formulario de inscripción, con exclusión de cualquier otro tercero.
Por lo tanto, el Cliente se compromete a utilizar los Servicios personalmente y a no permitir que ningún tercero los utilice en su lugar o por su cuenta, incluido otro Cliente o Usuario de los Servicios, a menos que asuma toda la responsabilidad.
El Cliente también es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña, y reconoce expresamente que cualquier uso de los Servicios desde su Cuenta se considerará realizado por él.
En caso de que el Cliente advierta que su Cuenta está siendo o ha sido utilizada sin su conocimiento, se compromete a informar a Etadly lo antes posible, a la dirección indicada en el artículo "Empresa y alojamiento".
El Usuario se compromete a crear una sola Cuenta. Etadly se reserva el derecho, en caso necesario, de suprimir cualquier Cuenta adicional creada por el mismo Cliente y/o de fusionar las Cuentas adicionales con el fin de evitar cualquier acumulación. El Cliente reconoce asimismo haber sido informado de que, en caso de que Etadly decida suspender o cerrar su Cuenta, dicho Cliente ya no podrá crear una nueva Cuenta en el Sitio, sin límite de tiempo. Etadly se reserva el derecho de suprimir toda nueva Cuenta creada por un Cliente cuya Cuenta anterior haya sido suprimida por decisión de Etadly.
Los clientes son libres de elegir su contraseña al crear su cuenta personal. En ningún caso deben comunicar su contraseña a terceros.
El Cliente debe tener capacidad legal para utilizar los servicios propuestos por Etadly.
El cliente puede actualizar su dirección de correo electrónico. Es el único responsable de utilizar esta función. Si su dirección es incorrecta o inutilizable, no podrá actualizar su contraseña si la olvida (y, por tanto, no podrá recuperar su cuenta).
El Cliente debe cumplir los siguientes requisitos técnicos mínimos: un dispositivo iOS o Android (con una conexión Wi-Fi o 3G en funcionamiento) con al menos 4 GB de RAM y que ejecute iOS 14 o Android 10 respectivamente y un navegador actualizado regularmente (Chrome o Safari).
Los firmantes de un inventario de enseres se comprometerán expresamente en el momento de la firma a haber examinado detenida y concienzudamente el estado del bien en cuestión, en un lugar suficientemente iluminado. A continuación, los firmantes reconocerán expresamente que el estado del bien se describe fielmente en las fotografías tomadas y en los comentarios que se hayan podido añadir, y que el inventario de enseres se ha realizado de forma justa y de manera que no se haya desviado del uso al que estaba destinado.
Aunque encriptado, el PDF no es a prueba de manipulaciones (se puede copiar, por ejemplo). En caso de problema, el PDF auténtico será probablemente el recibido en la bandeja de entrada del correo electrónico de los firmantes (propietario, inquilino o sus agentes). Por lo tanto, el documento enviado deberá ser conservado por cada una de las partes a efectos probatorios. El Cliente se compromete a conservarlo en su buzón de correo electrónico (en caso de litigio con un inquilino, un informe del agente judicial podría entonces garantizar la autenticidad del inventario de bienes) y a asegurarse de que la otra parte lo reciba. En caso de que una de las partes no disponga de una dirección de correo electrónico, el Cliente se compromete a hacer llegar el inventario de bienes a la otra parte por cualquier medio que considere oportuno (por ejemplo, envío de una versión impresa por correo certificado o entrega en mano).
Antes de adquirir los Créditos, el Cliente se compromete a probar el servicio en la propiedad de prueba que se le asigne personalmente para comprobar la compatibilidad de su instalación (hardware y red) con el Servicio.
Por último, el Cliente también se compromete a:
El Sitio Etadly está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, salvo en caso de fuerza mayor, tal como se define en el artículo 1218 del Código Civil francés. Etadly no podrá ser considerado responsable de las perturbaciones o fallos de la red Internet o de la red de telecomunicaciones del Cliente o del Usuario, y más generalmente de cualquier acontecimiento que tenga su origen en circunstancias ajenas a su voluntad o resultantes de fuerza mayor.
El Sitio puede estar temporalmente inaccesible en caso de avería o de trabajos de mantenimiento como actualizaciones. Etadly no se hace responsable de los perjuicios que pudieran derivarse de dicha indisponibilidad.
Etadly no se hace responsable si uno de los firmantes no acusa recibo del inventario de las instalaciones.
El inventario de las instalaciones se almacena en el Sitio como accesorio. Etadly no se hace responsable de la supresión de estos u otros datos del Sitio. Los datos importantes, como el PDF generado, se envían al propietario y al inquilino tras la firma del documento. Etadly no es un servicio de almacenamiento y las declaraciones de condiciones generadas pueden ser borradas en cualquier momento sin que Etadly pueda ser considerado responsable.
Un inventario de instalaciones firmado no puede borrarse directamente. Se conserva para que aparezca un enlace funcional en la parte inferior de la página PDF. Del mismo modo, un inmueble en alquiler para el que se ha firmado un inventario de equipamiento no se puede eliminar. La única forma de eliminar definitivamente estos datos es borrar completamente su cuenta. Los inventarios de enseres realizados en el inmueble de prueba asociado a cada cuenta se eliminan de forma regular y automática (hayan sido firmados o no). Etadly no se hace responsable de la supresión programada de un inventario de prueba de bienes inmuebles ni de la supresión por parte del Cliente de ningún dato.
Etadly declina toda responsabilidad en caso de que el cliente transmita sus códigos de acceso a un tercero.
Etadly declina toda responsabilidad en caso de litigio relativo a un inventario de bienes inmuebles (y, en particular, entre un propietario y un arrendatario o entre un propietario y su agente). Por ejemplo, Etadly no podrá ser considerado responsable de la incompatibilidad jurídica del servicio prestado con la legislación vigente en el país del Cliente o del inmueble afectado por un posible litigio. Etadly no podrá ser considerado responsable de la inexactitud o el carácter incompleto de las observaciones realizadas durante una inspección. El servicio se presta tal cual sin ninguna garantía y es aceptado como tal por el Cliente y el Usuario.
El Usuario o el Cliente será personalmente responsable de las acciones que pueda interponer ante cualquier tribunal contra otro Usuario como consecuencia del perjuicio que haya sufrido. Todo Usuario reconoce que Etadly sólo atenderá cualquier solicitud de comunicación de datos y/o información relativa a otro Usuario si la solicitud se realiza en la forma legalmente prevista.
Etadly aplica una política de protección de datos personales (PCD), cuyas características se explican en el documento titulado "Carta de Protección de Datos Personales". Este documento es accesible en la página de inicio del Sitio y se invita expresamente al Usuario a leerlo antes de inscribirse.
En particular, Etadly declara que cumple con todas las obligaciones reglamentarias que le incumben en materia de protección de datos personales, en particular para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos recogidos y tratados.
Etadly no podrá en ningún caso ser considerado responsable de la disponibilidad técnica de los sitios web o aplicaciones móviles explotados por terceros (incluidos los eventuales socios) a los que el Cliente o Usuario pueda tener acceso a través del Sitio.
Etadly no acepta responsabilidad alguna por el contenido, publicidad, productos y/o servicios disponibles en dichos sitios de terceros, que se rigen por sus propias condiciones de uso
Etadly pone a disposición del cliente una asistencia técnica en francés e inglés, accesible únicamente por correo electrónico a los datos de contacto indicados en el artículo "Empresa y Alojamiento", en caso de dificultad encontrada al utilizar los Servicios.
El contenido de la Página web de Etadly y, en particular, los textos, imágenes, logotipos y vídeos, están protegidos por el Código francés de la Propiedad Intelectual y están sujetos a derechos de autor.
Los créditos de los pictogramas corresponden a Yseult de Saint Louvent - Diseñadora gráfica independiente en Lyon (https://www.yseultdesaintlouvent.com/).
Salvo que se indique explícitamente lo contrario, queda prohibida toda reproducción, representación, modificación, publicación o adaptación de la totalidad o parte de los elementos del Sitio, por cualquier medio o procedimiento, sin autorización previa por escrito.
El contenido del Sitio no podrá ser reproducido, representado, prestado, intercambiado o transferido de ninguna manera, ni siquiera parcialmente, ni podrán extraerse datos total o parcialmente y/o transferirse a otro soporte. El acceso al servicio y el derecho de uso concedido al Cliente no implican ninguna cesión de derechos de ningún tipo a favor del Cliente
Cualquier uso no autorizado del Sitio o de cualquiera de los elementos que contiene se considerará constitutivo de infracción y será perseguido de conformidad con lo dispuesto en los artículos L.335-2 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual francés.
Las Condiciones Generales de Venta (en adelante, las "CGV") tienen por objeto regular la suscripción a los Servicios de Pago disponibles en el Sitio. La suscripción a uno o varios Servicios de Pago del Sitio implica automáticamente la aceptación expresa y sin reservas de las CGV por parte del Cliente.
El Cliente puede adquirir Créditos, cuyo precio se fija en el momento del pedido, cuando se efectúa el pago. Se expresan en euros e incluyen todos los impuestos.
Etadly se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. No obstante, se compromete a facturar los Créditos pedidos a los precios indicados en el momento del pedido. A continuación, se genera una factura. La factura está disponible en la cuenta del Cliente. Los Créditos no tienen plazo de validez. No obstante, Etadly podrá avisar al Cliente 6 meses antes de la suspensión del servicio.
De conformidad con el artículo Obligaciones de los Usuarios y Clientes, tras haber probado el Servicio en la propiedad de prueba que se le haya asignado personalmente para comprobar la compatibilidad de su instalación (hardware y red) con el Servicio, el Cliente podrá adquirir Créditos.
Los pedidos sólo pueden pagarse con tarjeta de crédito. Al registrar el pedido, el Cliente deberá abonar el 100% del importe total de los Créditos solicitados.
Etadly no almacena ni procesa ningún dato bancario. Esto es responsabilidad del socio encargado del pago: Stripe Ltd. El pago en línea mediante tarjeta bancaria se realiza a través de Stripe. Los datos registrados por el sistema de pago de esta empresa constituyen la prueba de las transacciones financieras efectuadas mediante tarjeta bancaria. Stripe no transmite los datos bancarios a Etadly.
El Cliente queda vinculado por su pedido desde el momento en que hace clic en "Pagar" en la plataforma Stripe. Los datos registrados en el servidor de Etadly constituyen la prueba de todas las transacciones entre Etadly y el Cliente.
Al registrar el pedido, el Cliente debe (en el caso de productos digitales) renunciar a su derecho de desistimiento. Los créditos se entregan inmediatamente en la Cuenta del Cliente (en el Sitio Web). Los créditos adquiridos en el Sitio Web no son reembolsables.
No se concederá ningún descuento por pago anticipado.
De conformidad con el artículo L 441-10 del Código de Comercio francés, Etadly precisa el tipo de interés de demora pagadero al día siguiente de la fecha de pago que figura en la factura, así como el importe de la indemnización fija por gastos de cobro debida al acreedor en caso de que las sumas debidas se paguen después de esta fecha.
Este tipo es el aplicado por el Banco Central Europeo a su última operación de refinanciación más 10 puntos porcentuales.
Las sanciones por retraso en el pago son pagaderas sin necesidad de recordatorio. El importe de esta penalización fija se establece en 40 euros.
En caso de que los gastos de cobro superen el importe de la indemnización fijada para los gastos de cobro en caso de morosidad, el acreedor (Etadly) podrá solicitar una indemnización adicional previa justificación.
Las presentes Condiciones Generales no confieren al Usuario ningún derecho de propiedad intelectual sobre el Sitio, así como sobre todos los textos, imágenes, contenidos audiovisuales y otros contenidos utilizados por Etadly, incluidas las presentes Condiciones Generales, marcas, nombres comerciales y logotipos, programas informáticos, estructuras, infraestructuras y bases de datos utilizadas por Etadly, que siguen siendo propiedad plena y exclusiva de Etadly.
Etadly no podrá ser considerada responsable si la no ejecución o el retraso en la ejecución de una de sus obligaciones descritas en las presentes condiciones generales de venta resulta de un caso de fuerza mayor. A este respecto, la fuerza mayor se define como cualquier acontecimiento externo, imprevisible e irresistible en el sentido del artículo 1148 del Código Civil francés.
En caso de litigio con Etadly, el Cliente podrá recurrir gratuitamente a un mediador de consumo conforme a las disposiciones de los artículos L.612-1 y siguientes y R.152-1 y siguientes del Código de Consumo.
La lista de mediadores autorizados está disponible en el sitio web de mediación de los consumidores, en la siguiente dirección: https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/liste-des-mediateurs-references
Los clientes también pueden presentar una reclamación a través de la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea, accesible a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm
Las presentes Condiciones Generales se rigen por el derecho francés. En caso de litigio relativo a la validez, la interpretación y/o la ejecución de las presentes Condiciones Generales, las partes acuerdan que los tribunales de Versalles serán los únicos competentes, salvo disposición procesal imperativa en contrario.